Sendungsverfolgung – Status, Zustellnachweis und POD in einem Tool
Mit SendLabel behalten Sie den Überblick über Ihre Sendungen: Geben Sie einfach Ihre Trackingnummer ein und Sie sehen sofort den aktuellen Status, den Zustellverlauf und ob ein Zustellnachweis (Proof of Delivery, POD) verfügbar ist. Das spart Zeit und schafft Klarheit – vom Versand bis zur Zustellung.
Ob Sie eine Sendung über SendLabel erstellt haben oder nur eine Trackingnummer von DHL, Hermes oder anderen Carriern haben: Unsere Sendungsverfolgung unterstützt Sie dabei, den Status zu prüfen und die nächsten Schritte einzuleiten.
So funktioniert die Sendungsverfolgung mit SendLabel
Rufen Sie die Seite /tracking auf und geben Sie Ihre Trackingnummer in das Suchfeld ein. Unser System erkennt automatisch den zuständigen Carrier (z. B. DHL) und zeigt Ihnen den aktuellen Sendungsstatus an. Sie sehen auf einen Blick, wo sich Ihre Sendung befindet und ob eine Zustellung erfolgt ist.
Falls Sie die Trackingnummer nicht zur Hand haben, finden Sie diese in Ihrer Versandbestätigung oder in Ihrem SendLabel-Konto unter /shipments/new. Dort können Sie auch neue Sendungen anlegen und den Status Ihrer laufenden Sendungen einsehen.
Zustellnachweis (POD) herunterladen – wann ist das möglich?
Ein Zustellnachweis (POD) wird in der Regel nach erfolgreicher Zustellung vom Carrier bereitgestellt. In der Sendungsverfolgung sehen Sie, ob ein POD verfügbar ist. Wenn ja, können Sie ihn direkt als PDF herunterladen – ideal für Ihre Dokumentation oder als Nachweis gegenüber Kunden.
Bitte beachten Sie: Nicht alle Carrier stellen für jede Sendung einen POD bereit. Die Verfügbarkeit hängt vom Carrier und der gewählten Versandart ab. Sollte der POD-Button nicht aktiv sein, kann der Zustellnachweis noch nicht vorliegen oder vom Carrier nicht unterstützt werden.
Was tun, wenn die Sendungsverfolgung keine Ergebnisse liefert?
Es kann vorkommen, dass eine Trackingnummer nicht sofort gefunden wird. Mögliche Gründe sind: Die Sendung wurde noch nicht im System des Carriers erfasst, die Nummer ist fehlerhaft oder der Carrier unterstützt keine Online-Verfolgung. In diesem Fall prüfen Sie bitte die Eingabe und versuchen Sie es später erneut.
Wenn Sie die Sendung über SendLabel erstellt haben, können Sie den Status auch direkt in Ihrem Konto unter /shipments/new einsehen. Dort finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihren Sendungen und können bei Fragen den Support kontaktieren.
Häufige Fragen zur Sendungsverfolgung und POD
Warum finde ich meine Sendung nicht? – Überprüfen Sie die Trackingnummer auf Tippfehler und stellen Sie sicher, dass die Sendung bereits beim Carrier registriert ist. Bei Sendungen aus Ihrem SendLabel-Konto hilft Ihnen die Übersicht unter /shipments/new weiter.
Warum ist der POD-Button nicht verfügbar? – Der Zustellnachweis wird nur von bestimmten Carriern und nur nach erfolgreicher Zustellung bereitgestellt. Wenn der Button ausgegraut ist, ist der POD entweder noch nicht verfügbar oder wird für diese Sendung nicht unterstützt.
Unterstützt SendLabel alle Carrier? – SendLabel arbeitet mit verschiedenen Carriern zusammen, darunter DHL. Die Verfügbarkeit