Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg, IBAN: DE60 2695 1311 0161 6616 32, BIC: NOLADE21GFW.

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Soweit nicht gesondert angegeben, ist derzeit kein eigener gesetzlicher Datenschutzbeauftragter benannt. Datenschutzbezogene Anfragen koennen an info@sendlabel.de gerichtet werden und werden von unserem zustaendigen internen Team bearbeitet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Plattform zur Erfassung von Versanddaten, zur Bestellung/Erstellung von Versandlabeln sowie zur Bereitstellung von Tracking- und Dokumenten-Downloads zu betreiben.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa für Missbrauchs-/Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Fehleranalyse.

Je nach Nutzung verarbeiten wir Kontodaten, Versanddaten, Bestell- und Zahlungsdaten, Kommunikationsdaten sowie Nutzungs- und Technikdaten wie IP-Adresse, Zeitstempel, Geräte-/Browserinformationen und Server-Logs.

Wenn Besucher zusaetzlich in die Analyse-Kategorie einwilligen, verarbeiten wir ausserdem anonyme Besuchsstatistikdaten wie Seitenpfade, Besuchszeitpunkte, Referrer-Daten, UTM-Parameter, Sprache, Laendercode sowie browserseitig erzeugte anonyme Besucher-/Sitzungskennungen. Diese Daten dienen der Betriebsanalyse, Attribution und Optimierung der Website und werden nicht vor der Einwilligung aktiviert.

Wenn Sie unsere Zollhilfe fuer internationale Sendungen nutzen, verarbeiten wir zusaetzlich Warenbeschreibungen, ausgewaehlte oder vorgeschlagene HS-Code-/TARIC-Werte, Warenwert, Ursprungsangaben und Sprachpraeferenzen, um Suchabgleiche, intelligente Vorschlaege, automatische Formularbefuellung und mehrsprachige Darstellung zu ermoeglichen.

Zur Verbesserung der Nutzung fuer deutsch-, englisch- und chinesischsprachige Kunden koennen offizielle Warenbeschreibungen maschinell uebersetzt und in unserer internen Referenzdatenbank gespeichert werden. Diese Uebersetzungen und Vorschlaege dienen ausschliesslich der Such- und Eingabehilfe und ersetzen nicht Ihre eigene Verantwortung fuer die zutreffende Tarifierung und Zollanmeldung.

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir Dienstleister ein und uebermitteln Daten soweit erforderlich, etwa an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe / PayPal, soweit aktiviert), Hosting-/IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister sowie bei aktiv gewaehlten externen Logins an den jeweiligen Identitaetsanbieter (z. B. Google oder Microsoft).

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO sicher, z. B. Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf. Logdaten werden in der Regel nach begrenzter Zeit gelöscht oder anonymisiert. Sitzungsdaten und Reset-Tokens sind zeitlich begrenzt.

Wir verwenden vorrangig technisch notwendige Cookies oder aehnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, etwa fuer Login-Sitzungen, Sicherheit, Sprachwahl, Gast-Warenkoerbe und Anti-Faelschungspruefungen bei externen Logins.

Der oeffentliche Webauftritt verfuegt nun ueber eine Einwilligungsloesung. Analyse und Marketing sind standardmaessig deaktiviert und werden erst nach aktiver Einwilligung des Besuchers aktiviert; eine erteilte Einwilligung kann spaeter jederzeit widerrufen werden.

Nach erteilter Analyse-Einwilligung aktivieren wir eine anonyme Besuchsstatistik, um Seitenaufrufe, Referrer-Daten, UTM-Kampagnenparameter, Sprache, Laendercode und anonyme Browserkennungen zu erfassen. Ohne Einwilligung oder nach Widerruf werden diese nicht notwendigen Analysen nicht gestartet oder sofort beendet.

Die Marketing-Kategorie wird derzeit noch nicht fuer aktive Werbe- oder Remarketing-Cookies genutzt; sollte sich dies spaeter aendern, bleibt eine vorherige Einwilligung weiterhin Voraussetzung.

Eine konkretere Uebersicht ueber Cookie-Namen, Zwecke und Speicherdauern finden Sie unter /cookies.

Sie haben nach der DSGVO insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung, Datenuebertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung fuer die Zukunft.

Zur Ausuebung dieser Rechte koennen Sie uns unter info@sendlabel.de kontaktieren. Zum Schutz vor einer Offenlegung an unberechtigte Dritte koennen wir angemessene Angaben zur Identitaetspruefung verlangen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.